La pandémie de Covid-19 (coronavirus) crée un stress supplémentaire pour les personnes malentendantes qui dépendent beaucoup de la lecture labiale. La perspective de ne pas pouvoir comprendre le personnel hospitalier qui porte un masque opaque, inquiète. C’est pourquoi nous avons préparé cette vidéo sur les stratégies de communication dans ce contexte.
À NOTER : Une des stratégies de communication dont nous parlons dans notre deuxième vidéo, Malentendants et masques contre la Covid-19, est erronée. Nous ne pouvons pas demander à notre interlocuteur de baisser son masque opaque, car si ce masque a été contaminé auparavant par des particules, la personne va se contaminer en y touchant.
À noter : il existe deux types de masques. Le masque chirurgical (ou de procédure) et le masque artisanal, qui peut être fabriqué à la maison. Les deux existent avec une fenêtre transparente.
LE MASQUE CHIRURGICAL
Le masque chirurgical est porté par les soignants qui peuvent se tenir à deux mètres de leur patient. En ce moment, seules des compagnies américaines en fabriquent, et elles ne suffisent pas à la demande. Audition Québec travaille avec les acteurs du milieu du textile du Québec pour qu'un tel type de masque à fenêtre transparente soit fabriqué par une compagnie canadienne et approuvé par Santé Canada.
LE MASQUE ARTISANAL
La port du marque artisanal à fenêtre transparente est maintenant soutenu par l’Institut national de santé publique du Québec (INSPQ), tel qu’indiqué sur le site du gouvernement du Québec. Audition Québec est en pourparlers avec le Ministère de la Santé et des Services sociaux et l'INSPQ pour établir des critères pour la fabrication de tels masques. A suivre...
Quelques couturières et manufacturiers ont approché Audition Québec, mais nous ne pouvons pas approuver un masque en particulier. Ce n'est pas notre expertise et nous n'avons aucun moyen d'en vérifier la sécurité. Chose certaine, les plus gros défis seront la sécurité, la possibilité de bien respirer malgré la présence du plastique et la buée. Les groupes Facebook d'achats locaux sont assurément une plateforme de choix pour les couturières, c’est là que vous trouverez des modèles à vendre.
Stratégies de communication
PRÉPAREZ-VOUS À L’AVANCE !
Préparez-vous avant d’appeler le 811 ou avant de vous rendre dans une clinique ou à l’hôpital :
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Obtenez des timbres de l’oreille barrée pour mettre sur votre carte d’assurance-maladie ou d’hôpital.
Cliquez ici pour les commander. -
Au besoin, procurez-vous le pictogramme autocollant de l’oreille barrée. Cliquez ici pour le commander.
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Procurez-vous les communicartes qui vous identifient comme malentendant et donnent à vos interlocuteurs des stratégies de communication. Commandez-les ici et ici.
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Si vous avez des problèmes avec notre boutique pour le paiement (ou si vous désirez payer par chèque), écrivez-nous à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. et nous vous préparerons une facture simplifiée via le site sécurisé Square.
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Si vous avez accès à une imprimante, vous pouvez télécharger dès maintenant ces logos et cartes en PDF
en cliquant ici.
LES ACCESSOIRES D'IDENTIFICATION « JE LIS SUR LES LÈVRES »
Audition Québec lance la campagne « Je lis sur les lèvres ». À la suite du sondage auprès de nos membres et de nos abonnés Facebook, Audition Québec a commandé des macarons que nous recevrons sous peu. L'Association des personnes avec une déficience de l'audition a fait produire des autocollants à placer à l'endos d'un téléphone cellulaire, qu'elle offrira gratuitement. Nous allons en recevoir et pourrons en expédier moyennant les frais de poste.
À quoi ceci servira-t-il dites-vous ? À montrer à notre interlocuteur lorsque celui-ci porte un couvre-visage opaque, pour lui signaler que nous ne pouvons le comprendre. C'est un outil de plus dans nos nouvelles stratégies de communication en temps de pandémie.
Et si vous n'avez pas peur de vous afficher, pourquoi ne pas intégrer le cadre « Je lis sur les lèvres » à votre photo de profil Facebook si vous êtes abonné(e)? Plus nous seront nombreux à sensibiliser la société à notre réalité, plus la société sera inclusive!
