Plusieurs voyageurs affectés par la crise des passeports ont déposé des plaintes auprès d’Option consommateur et approché des cabinets d’avocat afin de lancer des actions collectives, a appris TVA Nouvelles.

Ces voyageurs mécontents souhaitent obtenir un dédommagement en raison de l’attente angoissante dans des conditions qui pourraient être qualifiées d’extrêmes.

Certains Canadiens ont été contraints de passer des nuits complètes sous la pluie, sans toilettes chimiques ni station d’eau.

TVA Nouvelles a aussi été témoin de Québécois qui ont raté leur vol et dû racheter des billets d’avion après avoir obtenu leur précieux document à la dernière minute.

Lire la suite: TVA Nouvelles du 12 juillet 2022