vendredi 29 mars 2024
Mayrand Entrepôt d'Alimentation - mesures préventives et accessibilité face à la COVID-19

Mayrand Entrepôt d'Alimentation - mesures préventives et accessibilité face à la COVID-19

Chers employés et chers clients de Mayrand, 

Nous prenons toute la mesure du sérieux de la situation sanitaire qui vous affecte. Dans ce contexte, nouveau pour nous tous, et avec humilité, nous souhaitons partager avec vous nos décisions afin de permettre à Mayrand de jouer son rôle de commerce alimentaire essentiel.

Continuité d’approvisionnement

Nos équipes d’achat et opérations sont mobilisées pour approvisionner notre magasin en aliments, équipements et produits frais notre magasin. Nous avons géré une demande client inhabituelle les trois premiers jours de la prise de conscience de la situation au Québec. Notre activité a maintenant repris son cours normal. Il nous faudra quelques jours supplémentaires pour reconstituer nos stocks permanents sur quelques produits plus forts en demande. C’est tout aussi normal.

Une bonne partie de nos produits frais viennent déjà de producteurs québécois. C’est un choix stratégique de Mayrand. Nous allons le renforcer encore et privilégier l’économie locale.

Accessibilité aux produits frais et alimentation 

Afin de permettre à tous, clients particuliers et professionnels, de s’approvisionner de façon continue et sans occasionner de rassemblement supplémentaire, nous gardons nos heures d’ouverture les plus étendues, dès 6h du matin et 8h le dimanche, 7 jours sur 7. Vous pouvez vous rendre en magasin au moment qui vous convient, sans stress.

Aussi, nous faisons tout pour conserver des prix accessibles. Nous arrêtons nos communications media incitant à se rendre vite en magasin, pour éviter les sentiments d’urgence non justifiés. Nous conserverons des prix spéciaux et vous les communiquerons sur nos media sociaux, notre infolettre et notre site mayrand.ca.

Sécurité des personnes

Nous appliquons toutes les bonnes pratiques connues et recommandées par le gouvernement pour réduire les occasions de transmission potentielle du virus : télétravail lorsque c’est possible, rencontres d’affaires restreintes, isolement volontaire des employés ayant voyagé ou fréquenté récemment des voyageurs de retour au pays.

En magasin, nous avons supprimé les animations dégustations. Nous mettons en place des mesures sanitaires renforcées (stations de gel hydroalcoolique, nettoyage des paniers, port de gants, lavage des mains, nettoyage des surfaces, tenue des espaces de contact).

C’est maintenant que nous préparons l’avenir 

Nous nous préparons dès maintenant à gérer avec vous une situation sanitaire qui peut durer, afin de la rendre acceptable pour nous tous.

Pour cela, nous avons étendu nos services de livraison et de cueillette pour les achats en ligne sur mayrand.ca, afin de vous permettre de prévoir vos commandes en ligne, si vous le souhaitez.

Aussi, nous poursuivons notre déploiement au Québec avec 3 nouvelles ouvertures de magasins engagées cette année (rive Sud, Brossard Mail Champlain, rive Nord, Laval, et dans les Basses Laurentides). Plus que jamais, nous voulons contribuer à donner accès aux québécois aux aliments essentiels. Nous allons adapter la planification des dates d’ouverture de nos nouveaux magasins et d’embauche de personnel, pour les arrimer au rythme permis par l’évolution de la situation.

Nous allons en apprendre plus chaque jour. Je peux vous assurer que nos employés Mayrand sont mobilisées, et je tiens à les remercier pour leur travail. Par votre fidélité à notre bannière et votre comportement citoyen en magasin dans le respect des précautions sanitaires, vous allez nous aider à traverser ensemble une situation hors normes.

Merci !

Mario Bélanger
Président et Chef de la Direction Mayrand