Air Canada, Expedia, Hotels.com et de nombreuses autres applications populaires enregistrent tout ce qui s'affiche sur votre écran et toutes vos interactions pendant que vous les utilisez, parfois à votre insu, révèle une enquête de TechCrunch (Nouvelle fenêtre).

Cette pratique, connue sous le nom de relecture de session (session replay), permet aux entreprises d’analyser le comportement de leurs utilisateurs pour découvrir quels sont les points faibles d’un site web ou d’une application. Par exemple, si un site offre un service par abonnement, mais que les utilisateurs cliquent un peu partout dans l’application sans pour autant s’abonner, les concepteurs pourraient songer à rendre le bouton d’abonnement plus facile à voir.

TechCrunch affirme toutefois avoir découvert que beaucoup d’entreprises ne demandaient pas l’autorisation aux utilisateurs pour les soumettre à l’enregistrement de leur session. Dans bien des cas, aucune mention n’est faite de cette technologie dans l’application.

Lire l'article complet: Radio-Canada du 7 février 2019