dimanche 3 juillet 2022
Affiché le : 24 mai 2022
Lieu : Gatineau
Statut :
Temps plein
Expérience requise :
Oui
Véhicule requis :
Oui

casino hilton lac leamy

 

Le Casino du Lac-Leamy est à la recherche d'un Chef des opérations hébergement

No de requête: 04251
Organisation: CASINO DU LAC-LEAMY
Ville: GATINEAU
Statut de l'employé: RÉGULIER / PERMANENT
Horaire: TEMPS PLEIN / VARIABLE
Nombre d'heures par semaine: 40
Période de travail: JOUR, SOIR, FIN DE SEMAINE

Le Casino du Lac-Leamy, un employeur de choix!

Le Casino du Lac-Leamy se démarque parmi les meilleurs employeurs de la région d’Ottawa-Gatineau suite au concours National Capital Region’s Top Employers. Faites partie d’une équipe gagnante!

Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire vivre à nos clients une expérience de divertissement sans pareil? Nous avons besoin de vous!

En plus de vous joindre à une équipe dynamique, vous bénéficierez d’une multitude de conditions de travail des plus concurrentielles et généreuses. En passant par une rémunération compétitive, un programme complet de formation, un stationnement gratuit et un service de cafétéria, vous aurez la chance de vous épanouir dans un environnent de travail exceptionnel.

Misez juste et choisissez une carrière de pur plaisir au Casino du Lac-Leamy! 

La santé de nos employés nous tient à cœur

La santé et la sécurité de nos employés sont notre priorité. C’est pourquoi Loto-Québec a mis en place toutes les mesures de protection nécessaires dans ses établissements pour garantir un environnement de travail qui répond aux exigences gouvernementales en matière d’hygiène, de désinfection de locaux et de matériel, et de distanciation physique.

Fonctions:

Relevant du Directeur de l'hôtellerie et de la restauration, vous serez responsable de planifier, organiser, diriger et contrôler l'ensemble des activités de votre secteur tout en mettant l'accent sur le maintien de standards élevés de qualité de service à la clientèle. Gérer également les activités permettant d'offrir une gamme de services préférentiels aux clients afin de développer et de fidéliser les clients envers le Casino. Vous serez responsable de la mise en place et du maintien de la vision Service de Rêve et une référence importante pour la livraison de l'expérience client. À ce titre, vous devrez notamment :

Assurer une saine gestion opérationnelle:

  • veiller à l'atteinte de la mission de l'organisation en assurant un service à la clientèle impeccable et le roulement efficace des opérations avec une très grande agilité;
  • encourager les initiatives des superviseurs afin d'aller au-devant des attentes de la clientèle afin de combler leurs besoins;
  • faire une gestion efficace et s'assurer de maintenir des liens étroits avec les sous-contractants (entretien des chambres, employés du centre sportif, le centre Amérispa, etc.)
  • planifier, coordonner et gérer les opérations de son secteur afin d'atteindre les objectifs financiers;
  • assurer une saine gestion quotidienne de l'inventaire des chambres;

Assumer votre rôle de gestion:

  • participer l'élaboration et à la définition des orientations stratégiques et des plans d'action en conformité avec les orientations corporatives;
  • gérer les ressources humaines de son secteur (embauche du personnel, formation et développement, répartition du travail, élaboration des horaires, etc.);
  • participer à l'élaboration des objectifs, priorités et plans d'action de son secteur;
  • collaborer étroitement avec l'équipe des ventes afin de livrer l'expérience promise par ceux-ci;
  • participer à l'élaboration et à la définition des orientations stratégiques et des plans d'action en conformité avec les orientations corporatives;
  • réaliser tout autre mandat, projet spécial ou toute autre tâche requise par la direction.

Exigences essentielles:

  • un diplôme d'études collégiales en administration ou discipline connexe;
  • un minimum de 7 années d'expérience pertinente.

Autres exigences:

  • une expérience démontrée dans le domaine de l'hébergement et l'hôtellerie;
  • au centre de vos priorités; une forte passion pour la clientèle;
  • la réputation de savoir donner des orientations stratégiques, et d'effectuer un excellent suivi de vos résultats;
  • à cœur la mobilisation, la collaboration et le développement des talents;
  • l'objectif d'être en amélioration continue et de travailler en agilité.

Conditions particulières:

  • ce poste est un poste régulier;
  • c'est un poste permanent avec tous les avantages d'une société d'état;
  • quatre fois lauréat du prix Hilton Connie, l'hôtel Lac-Leamy de Gatineau-Ottawa, au Québec, est idéalement situé sur les rives du Lac-Leamy. Notre offre est distinctive, nous n'attendons que vous!

Joignez-vous à l’équipe de Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. dès maintenant!

Veuillez postuler ici : bit.ly/3Gf3VCS

Soucieuses de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec et ses filiales souscrivent à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invitent les femmes, les Autochtones, les minorités visibles et ethniques ainsi que les personnes handicapées à poser leur candidature. Les personnes handicapées qui le désirent peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.