Germain Hôtels a annoncé que la solution Teknotip, un service électronique de versements de pourboires, est désormais disponible dans ses 18 établissements à travers le Canada. Les clients peuvent ainsi exprimer leur satisfaction pour la qualité des services des voituriers, préposés à l’entretien ménager ou encore du personnel à la réception à partir de leur mobile avec l’interface Teknotip, sans avoir à garder de l’argent comptant sur eux.

En adoptant la solution Teknotip, Germain Hôtels dit aplanir les obstacles auxquels ses clients étaient confrontés au moment de laisser des pourboires. Pour utiliser la solution Teknotip, les invités doivent balayer le code QR remis avec la carte d’accès à leur chambre, puis remplir les champs de la page qui s’ouvre. Ils pourront ensuite y indiquer le montant du pourboire et le service auquel ils souhaitent le remettre. Les sommes sont ensuite versées directement aux membres d’équipes à qui elles sont destinées.

Lire l'article complet: HRImag du 27 juin 2022