Basé sur la philosophie de marketing AIDA (Attention-Intérêt-Désir-Actions) et KISS (Keep it simple and sweet), il est très important de suivre ces étapes pour une réussite avec éclat et brio afin que l’on se rappelle du message que vous désirez faire passer.
Les étapes :
- Avoir en tout temps la bonne attitude
- Être ponctuel
- Bien vivre le moment présent
- Étudier les détails
- Observer
- Analyser
- Être toujours à l’écoute
- Oser
- Participer
- S’impliquer
- Être déterminé
- Tenir ses promesses
- Apprendre de nos erreurs
- Savoir déléguer
- Poser chaque geste avec attention et amour
- Encourager ses clients et fournisseurs
- Faire preuve de ténacité
- Toujours montrer une image professionnelle
- Savoir remercier avec sincérité
- Faire les suivis
Ces étapes des suivis ont été imprimées sur ma carte de visite durant deux ans et distribuées à 10,000 exemplaires. au Québec et en France, en 1999 et 2000.