jeudi 23 novembre 2017
Chroniques de Michèle Blouin
Michèle Blouin

Michèle Blouin

lundi, 02 janvier 2017 18:26

2017 : Bienvenue dans ma vie!

2015 et 2016 m'ont bien secouée et j'ai dû retracer mes repères. J'ai temporairement perdu santé et énergie, qui ensuite m'ont fait perdre argent et biens matériels. J'ai dû déménager. J'ai aussi perdu des connaissances qui étaient dans le jugement, la peur et, pour être gentille, un peu par méchanceté...

Ce que j'ai GAGNÉ, maintenant? De l'amour et plus de sagesse, ainsi que la santé, qui revient lentement, mais sûrement. :) Je respecte maintenant mes limites. Je ne suis pas encore à temps plein, et c'est bien comme ça. Ce qui me fait le plus de bien en ce moment, c'est d'enseigner le chant. Et cela va continuer encore longtemps, et toujours de plus en plus avec ma guérison!

En avril, j'ai failli mourir deux fois. UNE personne m'a écoutée et a dit: «Il faut trouver ce qu'elle a ». De là, elle n'a jamais lâché prise. Elle s'est entourée de personnes qui me connaissaient vraiment par ma personnalité, la force intérieure qui m'habite toujours et la combativité dans les épreuves. Un trio éclatant: Catherine, Geneviève et Louis. À qui je dois d'être encore en vie. Merci!! ♥ 

Une quatrième personne qui a été d'un grand secours pour nous: Marie Claude Th. Merci mon amie! ♥ 

Marjolaine de Pesca, merci d'avoir rendu l'horaire si flexible à Catherine, pour moi.  

Dr Emmanuelle P., spécialisée en motricité, merci d'avoir pris le temps, vous aussi, et de par votre passion de votre travail, vous avez trouvé!

À tous mes ami(e)s qui m'ont soutenue dans cette épreuve, vous êtes nombreux!

Mon gendre Mathieu, merci pour ta disponibilité, ta douceur et ton soutien à Catherine et moi.

Carole et Jean-Luc, merci d'avoir été là au début lorsque tout s'effondrait.  

Isabelle, Johanne, Marie-Lou, Louisane, Lionel, Nicolas, Marie-Claude M., Aline, Monique, Chantal D. Chantal S., Nicole Bu, Nicole Bo, Mohamed, Iman, Caro, Danielle A., Hélène G., Karine et Pierre, merci pour vos gardiennages, votre bouffe, vos transports de ma personne, mes commissions de toute sortes, votre écoute, votre soutien et votre confiance en moi. Je vous aime très fort. .

À mes élèves: Wow, que nous formons une belle équipe!  xxx

A : Amour, Amis, Anges, Avenir
V: Vie, Voie, Voix, Vouloir
C : Cœur, Comprendre, Continuité

Je suis maintenant de mieux en mieux.

Lorsque je me suis sentie partir vers... une voix m'a chanté, de loin: «Aimons-nous»... Au loin je l'ai entendue et reconnue: c'était ma fille Catherine, qui chantait fort dans tout le CLSC avant que l'ambulance arrive... je suis lentement revenue et elle m'a crié: «Pense à Lili et Maé...» et je suis bien ici aujourd'hui, sans tremblements, sans hésitations, et dans l'action après un travail incroyable.

À vous écrire pour 2017, je suis là pour y rester. ;) xxx

Confiance, confiance et amour!

Bonne année à tous!

Michèle Blouin
Consultante en voix
Conseillère stratégique
Conférencière / Ateliers de formation
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La confiance que l’on donne parfois à des inconnus.

Je suis dans un restaurant, bien assise, attendant que l’on m’apporte le menu. Un serveur arrive, souriant et dynamique. Il me fait découvrir les recettes du chef. Il connait tellement le menu, qu’il me fait rêver avant même d’avoir vu mon plat. Mon choix est facile, car il guide en même temps des appréciations pour les saveurs et la façon dont les plats sont apprêtés.

À proximité de ma table, l’autre serveur, un peu plus réservé, qui dégage un comportement timide, la voix plus éteinte, connaissant peu son menu. Il a des hésitations devant les questions de son client concernant les plats du jour. Il doit retourner prendre de l’information à deux reprises dans la cuisine pour mieux répondre au client. En passant, les questions n’étaient pas difficiles. Par exemple: «Quel est le potage du jour?».

Tout à coup, un "tremblement de terre incroyable". Plusieurs minutes nous paraissent des heures. Tout casse et tombe autour de nous!!! Il faut sortir de là et trouver le chemin le plus rapide pour être à l’abri. Nous ne disposons que de quelques secondes avant que tout s’écroule!!!

J’aperçois les deux serveurs de tantôt, qui crient tous les deux «Suivez-moi!». Ils sont à deux endroits différents. Lequel suivez-vous?

Celui qui est dynamique et confiant, qui connait son menu par cœur et qui a sûrement le chemin le plus rapide pour sortir? Ou le serveur qui hésite, qui doit valider plusieurs fois pour des questions faciles et en plus, il paraît timide?

Pour la majorité, bien sûr, nous allons avec le confiant. Pourtant, si le timide avait paru plus confiant! Peut-être est-ce lui qui a remarqué tous les passages de la bâtisse et les structures solides, parce que son passe-temps serait de faire des jeux de stratégie dans des situations d’urgence… Si, dans sa formation, il avait mentionné son manque de confiance, car il était dans l’apprentissage de son travail… Cela passe mieux, de commencer par la transparence.

La confiance et l’attitude positive, un chemin à suivre.

Bonne semaine!

Michèle Blouin
Consultante en voix
Conseillère stratégique
Conférencière / Ateliers de formation
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Lorsqu'on désire devenir entrepreneur, qu'on développe son plan d'affaires, qu'on suit des cours de gestion, on développe des stratégies de commercialisation qu'on acquiert par des connaissances plus grandes pour ce qu'on veut vendre comme service et marchandise.

Toujours en étroite collaboration avec ses conseillers financiers, on ajoute à cela bien souvent un directeur des ressources humaines qu'on rencontre trop souvent au pied levé et avec qui l'on partage peut-être un repas une fois par semaine. Suite aux rencontres, un manque de temps arrive et on laisse de côté des dossiers d'employés qui méritent une attention particulière. Ce même employé, qui croise son patron plusieurs fois par semaine, s'attend après avoir parlé à la personne responsable des ressources humaines, à obtenir une réponse ou une rencontre... mais elle ne vient pas. Pourquoi?

Souvent, le directeur des ressources humaines reçoit trop de demandes et celles-ci ne peuvent pas être toutes entendues par le patron. Lui qui manque déjà de temps pour promouvoir et vendre ses services, pour séduire sa future et fidèle clientèle afin de développer son marché. Toujours voir plus grand, telle est sa devise! Est-ce que répondre aux demandes multiples des employés c'est trop? Comment être un bon patron et travailler dans l'humanisation?

En ayant la voix de l'écoute, la voix de l'information, la voix posée qui modélise une vie plus calme et qui dynamise l'apport au travail. Est-ce du rêve ou la réalité? Cela s'apprend! Ceux et celles qui misent sur leur attitude dans la voix et leur langage du corps au travail misent sur le bonheur pour eux et les autres! Je connais des personnes avec un grand art de communiquer avec leurs employés et d'autres qui rendent des gens malheureux par leur manque d'écoute et de socialisation!

Pourquoi ne pas améliorer nos communications avec les formations offertes pour les gestionnaires et les patrons? Être plus efficace avec l'attitude requise et la voix de l'emploi, c'est comme une pensée réfléchissant un avenir meilleur dans la santé mentale et physique au travail!

Avec de meilleurs outils de communication, on avance ou on recule?

Qui doit-être formé en premier?

Michèle Blouin
Consultante en voix
Conseillère stratégique
Conférencière / Ateliers de formation
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Au restaurant, Le Marin D’eau Douce, l’ouragan Arthur est passé fort… et malgré cela, les propriétaires et employés ont continué contre vents et marées, à vous servir les meilleurs plats avec talents et détermination pour ne pas affecter la saison touristique.

 

michele b carlton restaurant



En l’espace de 4 jours, une toiture neuve, une porte changée, le garage relevé et hop, toujours souriants, ils nous accueillent avec courtoisie et un service de qualité, du lundi au vendredi à compter de 19 heures.

michele b carlton pklats

Crédit photo des plats : Magali Deslauriers Carleton sur Mer


Depuis plusieurs années, ils gagnent en prix et réputation par la différence des arômes recherchés et la constance de la qualité. Un service unique imprégné d’une classe qui ne manque pas de nous séduire au passage.

michele b carlton carte


À vous de les découvrir sur votre chemin à Carleton sur Mer dans notre belle Baie des Chaleurs en Gaspésie.


 
michele b carlton entete
 
Michèle Blouin
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